🚚 易讀書坊 運送政策 / 配送規範
為了提供您更安心、便利的購書體驗，以下為易讀書坊「運送政策」之完整說明，敬請詳閱。
一、運送方式與適用區域
本商店以**宅配（物流配送）與超商取貨（便利商店）**為主要配送方式。
配送服務僅限台灣本島（如有離島或偏遠地區，請事先與客服確認是否可配送與運費）。
我們與可靠物流業者合作，確保書籍在運送過程中維持良好品質。
二、免運門檻與運費說明
本店不定期訂有免運門檻：若訂單達活動金額門檻，即享免運優惠（適用宅配與超商取貨）。
若訂單未達免運門檻，將依所選配送方式計收運費。運費金額會在結帳頁清楚顯示。
請注意：若因收件地址偏遠、物流政策限制等因素產生額外費用，本店保留與消費者確認是否補足費用後進行配送的權利。
三、訂單處理與出貨時間
訂單確認：會員完成下單，系統即確認訂單。
出貨時程：
- 訂單成立後通常於 24小內出貨（以倉庫包裝完成日為準）。
- 若遇促銷活動、節日、特殊情況或物流高峰，本店有可能延遲出貨，屆時將於網站公告或由客服主動通知。出貨後，物流業者會在配送途中提供包裹追蹤服務，您可依提供的物流單號查詢配送進度。
四、配送時效預估
宅配服務：一般配送時間為1 至 2 個工作天（視配送區域而定）。
超商取貨：配送至指定便利商店約需 2至 5 個工作天。
若遇天災、交通管制或物流業者因素影響，本店概不對遲延負責，但會盡力提供協助與資訊更新。
五、收貨驗收注意事項
當物流人員配送至您手上時，請當場檢查包裹外觀是否破損、滲水或遭撕裂。
若發現包裹外觀異常，請拍照紀錄並拒絕簽收，並立即聯絡本店客服，我們將協助處理。
若簽收後才發現內容物破損或缺件，請於收到商品當日內拍照並保留包裝，並於第一時間與客服聯繫進行處理。
六、配送異常與處理流程
若配送過程中發生遺失、延誤、損壞等異常情形，本店將協助您與物流業者聯繫處理。
如物流業者認定責任在於運送端，本店將依物流公司理賠機制或提供補發／退款服務。
若因地址填寫錯誤、無人簽收、拒收等非本店因素導致配送失敗，回退包裹後所產生的運費與後續再次配送費用，本店將保留向您收取或扣抵訂單金額之權利。
七、其他注意事項
本店保留因物流政策、成本或系統維護等因素，調整運費、配送方式或出貨時間之權利，調整內容將於網站公告後生效。
若您對本運送政策有任何疑問或異議，歡迎隨時與客服聯絡，我們將儘快為您說明與處理
